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退换货流程

为保证退货订单能被及时处理,请遵循以下流程:
1.
需要退换货时,请务必先与我们网站的在线客服联系(或致电13532267665)。
2.
售后客服审核是否符合退货条件;
3.
顾客填写售后保障卡(退货原因、内容以及数量),快递寄回退货商品附售后保障卡。
退货地址:珠海市香洲区前山明珠南路路翠微综合楼8

收货人:李萌
4.
仓库收到快递,检验商品,登记录入系统。
5.
联系在线客服并告知正确的快递单号,客服人员会尽快帮您办理退款/换货事宜。
6.
退款订单确认无误,退款给顾客,退款将退至您的支付宝账号或者财付通账号。

温馨提示:
1)为了保障您的权益以及处理退货订单的效率,请不要使用平邮或到付;
2)因购买商品所得的赠品、换购商品需要退货商品一并退回。


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